頭のいい人が話す前に考えていること
話す前に、立ち止まる勇気→人の心を動かすのはセンスや才能、生まれ持った頭の良さではない
ちゃんと考えられる人とできない人の差は、思考の質→量や時間ではない
☆怒っている時、恐れている時に人は頭が悪くなる→怒りを感じた時は、すぐに口を開かない。とにかく反応しないこと
☆反応しないのが正解→頭では思考を巡らせる
☆入社一年のコンサルがその道30年の社長にアドバイスできる?→賢いふりをするのではなく、賢く振る舞う
☆どんな仕事でも一番偉いのは、最初に案を出すこと。意見を言うのは誰でもできるが、最初に案を出すには勇気がいる
☆相手からの信頼を得る→この人は私のために考えているな、と思われること→賢いふりをする
☆相手に伝わらなければ話し方が悪かったのではなく、考えが浅かったと考える
承認欲求のコントロール→自信をつける。自分で自信が持てないから他者の評価を欲しがる→人に見える結果を持つ
☆他人が他者を承認したくなるのは、親切にされた時
承認欲求を満たす側に回ることで、上手に信頼を得られる
一つの情報で頭をよく見せるには、反対意見を集めまくること→自信の確証バイアスを緩められる
頭のいい人が難しいことをわかりやすく説明できるのは、物事の本質を理解できているから
考えるとは、整理すること。理解しているとは、整理されていると同義
知的で慕われる人の聞き方→肯定も否定も評価もしない。自分の意見を言わず、話が途切れたら沈黙して相手の反応を待つ
☆アドバイスする必要はなく、相手の話を整理するお手伝いをする
☆深く聞くことは、一緒に思考を掘り下げて、信頼関係を築く技術
提案より共感することが大事
安達裕哉
1500円