営業の神さま――営業が進化する9つの問いかけ
営業の仕事は商品を売ることだけではない。お客様の悩みを解決すること
☆営業は勝ち負けを考えるものじゃない。あいこで良い。winwinなんて、ほとんど存在しない→お客は何となく商品やサービスを理解して買ってくれる。営業も自分の勝ちだけを考えず、お客様の特になることも考える→お互い様の精神を大切にする
☆心の健康は良い文章を読む、良い言葉を聞く。体の健康は良いものを食べる、良い運動をする、良い休息を行う
☆自分の声をいつも一番聞いているのは自分自身
子供に言うときも、食べないと大きくなれないよ→NG →食べると大きくなれちゃうよ→OK しつけによる習慣を変える
営業職は、普通の人が出会う30倍のご縁に出会うことができる→だから損な役割をしても構わない。むしろ罰が当たる
本を読むときは、自分のためではなく誰か他の人のために使うために読む
心が技術を超えない限り技
Audible
中村 信仁