ポジティブ・インパクト まわりにいい影響をあたえる人がうまくいく

ムードメイカーになるにはただポジティブなだけでなく、その組織の中で何か一つ認められる必要がある

☆質問で影響を与える→自分の意見を言うよりも相手に質問する方が、相手への関心が伝わる

☆日本人の幸福度が低いのは、友人の数が少ないから→幸福度の高い国は、友人の平均値が高い

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ボブ・トビン

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