超影響力

ニーズを探すのではなく、ニーズを作る→相手のニーズに合わせているだけでは主導権が得られない

誰かに影響力を及ぼす人になるためには準備が必要→信用と関係性→人は同じ内容でも信用のある人の言葉に耳を傾ける。また、自分と関係があると思った内容にしか興味を示さない

人は自分の背中を押してくれる人を信用する

☆例、Aを支持する人がいる。否定してはいけない。Aという意見を認める。そのうえで、Bという意見を支持する人がいることを伝える。ポイントは自分がBが良いと思っているではなく、第三者がBは良かったと言っていたと伝える(社会的証明)→結果、相手はAとBを検討しなくてはならない

☆ゴールを見せると人は安心して行動できるようになる→また、ゴールが魅力的なものでないといけない

きちんと話せば人は動くは、仕事上のルールや商売のルールがあったからこそ→利害が一致しない状態に人は置かれたら納得しない→説明と納得よりも、感情と思い込みが優位に立つ

☆人を動かすのが上手い人は、無意識を操る人

☆無意識を操るには→最初のインパクトの大きさ→受け手が内容に賛成したかよりも、最初に強い印象を与えたかどうかで無意識に入り込むか決まる

☆あとからの情報ソースの権威性→前に一度○○について聞いていた→その時は、そんなことあるのか？と疑問でも、次にニュースでその情報の信ぴょう性が出ると信じてしまう→一度聞くことで、無意識に残る。その後、信憑性の高い発信源からの賛成意見が加わると背中を押されたようになる

☆反復は飽きられると嫌悪感が増す→同じ宣伝でも表現やニュアンスを変え続ける

☆成果を出し認められている人は、次の成果を出すことが嫌味ではない自慢となり、自己アピールとなる→小さな権威者になったら成果を出すことが最高の自己アピールとなる

飲み物を出す商談は、暖かい飲み物

1語目ははっきりとした高い声で、3語目は落ち着いた口調で話すと、影響度が5～8％増す

同情と義理では、同情の方が強い

☆呼びかけは名刺表現で→×票を投じましょう、筋トレをしよう、あなたが洗濯してくれない、仕事頑張れよ→〇投票者になりましょう、細マッチョになりましょう、あなたが洗濯係ね、課のMVPになれよ

☆多面的に語る→一方向だけの意見が強すぎると、人は疑いを持ち始める

☆口コミは恐怖ではなく、メリットで広まる→○○で危険などという口コミは、聞いた人の行動を変える力はあるけど、拡散はさら辛い→○○が期待できるなどという口コミは、自分以外にも役立つ情報として人に言いたくなりやすい

☆影響力が無い人の思考→画期的なアイディアが必要。見た目より中身が重要、自分は人より温厚な性格

ディスリやブラックユーモアは聞き手を気持ちよくする→

メンタリストDaiGo

1500円