営業1年目の教科書

4/25/2024

お客様の立場になって行動した。どうすれば相手が喜ぶか。

4つの自身　会社・商品・職業・自分自身

お客様がどう思うかを常に考える

自己開示が不可欠。相手のレベルに合わせた分かりやすさ

断り文句を真に受けない

商談のコツは不安を聞くことから

準備すべきことは、よくある質問をまとめておく

年賀状よりも、クリスマスカードや誕生日カード(競合が少ない)

競合から学べ

著：菊原智明

1650円

よく読まれている投稿

時間をムダにしない人の習慣

6/12/2026

☆最新の研究では、時間が足りないと思うのは、努力や才能や計画性が足りないのではなく、脳が不安や苦痛や退屈から逃げようとする脳の癖だと説明されている→脳が不安(達成できないかもしれないという恐れ)を減らすためにスマホを開いている先延ばし癖→作業をする際に、できないかもしれない、めんどくさいと脳が苦痛を感じてしまい、それを緩和させるためにスマホなどを取ってしまう時間が足りない→細かい作業が横から入って来てしまい、本当にやりたい作業に集中できない解決策→習慣化を使うことによって対策できる→いっぺんに全部試す必要はない ☆身体感覚が、脳の時間間隔にも想像以上に繋がっている→ゆっくり深呼吸して落ち着くことで、身体感覚もゆっくりとなる立派な理由や、他人の理由ではなく、自分のためのやらなくてはいけない理由を作る ☆この作業をやれば後で自分が楽になる、理由を頭で考えて行動する ☆もし、○○なら、○○するというルールを設定する→集中力が切れたら深く深呼吸をする、など ☆インプットをより効率化するためには→学んだあとに、誰かに教えると思って勉強する→人に誰かに説明するために、頭の中で学んだことを分解して、自分の頭の中で理解できるように整理するから ☆考えている時間も、考えていない時間も、脳は同じだけエネルギーを使っている→何も考えていない時間に脳は情報を整理している→一度考えた後、何も考えない時間を挟むことで脳が整理されて新しいアイディアや、考えていた時には湧かなかったアイディアが思いつく ☆ネガティブな人(暴言を吐く人)が隣にいるだけでの45％ほど作業効率が落ちる。ネガティブなニュースもダメ ☆集中力をすぐに戻す方法(眠気を追い払う)→歯を磨いて、冷たいタオルで顔を顔を拭く ☆追求者型か満足者型か→追求者は行動して結果が出ても、他の行動をしていたらもっといい結果になったのではないかと追及してしまう。満足者は自分でこれさえできれば満足というラインを持っている。そのため、その満足に達することができれば後悔しない ☆後悔を防ぐには、たくさんの選択肢や知識を得るのではなく、自分でこれが達せたら満足という物差しを決められること。知識を得たところで、新しい知識や選択はいくらでも生まれてくる Audible 堀田秀吾 1600円

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感情が物事の価値を決めている→気分がよければ世界は美しく見えて、気分が悪ければ世界が憎たらしく見える無意識の悪循環→世界は悪くなっていると考える→悪いニュースばかり目につくようになる→世界は悪くなっているという認識が強まる→早いうちに設定を書き換えないといけない。自分で自分を洗脳してしまっている状態 ☆幼少期の出来事はまだ脳の成長が未発達。そのため、論理的に理解されるというよりも、感情的と結びついた情動記憶として意識に刷り込まれる ☆親の記憶は情動記憶に刻まれている→無意識に染みつく→幼少期に自分はどう扱われたかという記憶が自分自身のセルフイメージを作る→特に幼少期に長く過ごす親のイメージは情動部に深く刻まれることとなる。自己認識やセルフイメージにも深くかかわってくる ☆親が褒められたところを見ていると、褒められることはよいことだと認識する。逆に親が責められ苦しんでいると、せめて人は悪い人、嫉妬や責められることは怖いことイメージが刷り込まれる ☆無意識の書き換え方→その無意識に気づく→無意識を手放す→再設定する→無意識に気づかず手放さず意識を変えようとしても、その無意識がバリアやフィルターのようになっていて、新しい意識を阻んでしまうドイツでの頷きは、日本よりも強い意味のある完全肯定アメリカではリーダーの色は青→国旗の影響？また、日本の戦隊モノは仲間と協力してだが、海外ではヒーローは孤高の存在として描かれる目の前の現実は無意識を映し出す鏡である→現実がループしている（恋愛や就職など）→このループは心理的な傾向などを表し、無意識によって働いてしまう→解消すべきトラウマや経験がある ☆ループに入らないように、システムを変えてしまう→習慣を変える ☆場から受ける影響→集合的無意識→そこに集まっている人たちの無意識にも人は影響を受けてしまう日本人は空気を読む力が世界的にも優れている民族→組織の中にいるだけで周りからの影響を受けている→周りからの影響を俯瞰して書き出してみる→組織がもしくは自分が勝手にそういう役割を期待して、自分を作っているのかもしれない ☆捨てたい記憶や、もう不要なことは無理に忘れる必要はない→心の中でこれはもう不要になった。ありがとうと言って別れを告げて前に進むイメージをする ☆営業目標の考え方を変えた→無理のことをやらされる感覚ではなく、なぜその...

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日本一社員が辞めない会社

4/02/2026

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内向的な子のすごい力

4/06/2026

内気さや感じやすさは大切な個性わたしたち親は100点を目指す必要はなく、ほどほどの親の点数にするなら51点くらいになれたら及第親は子供を心配しすぎない ☆内向的と思っても3タイプで特性や合う環境は全然変わる内向型、芯が強い HSC型、周囲の影響を受けやすい。逆境で配宿して、良環境だと誰よりも輝くトラウマ型、傷ついた体験身長で内省的な態度をとるグループは、不安や恐怖を感じた時に活動する脳の偏桃体が興奮しやすく、成長しても初対面の人と会うときや新しい環境での変化に敏感に反応する ☆HSC型の子供たちは、生まれた時からレジリエンスが低い傾向にある→子供自身や周囲の友達の気持ちの理解を手伝い、親子でストレス解消法やリラックス法などを一緒に考える力を伸ばすには→安心を優先、好きなことを協力、このペースを尊重、良いところを認めるしない方がいいこと→内気さを欠点としてとらえる、大人のアドバイス通りにさせる、不安を無視して頑張らせる内向的→経験を重ねればできるようになるよ HSC→自分が安心してできるときにすればいいよ NGワード→できたら買ってあげる、成績が下がってしまうよ、あなたには難しい内向型の子供は小さい時から自分の中にこうしたいがしっかりある。そのため、できるようになっていても大人の言うことをきかず、自分のやり方で実行したり、私には必要ないと言ってやらなかったりする自分のペースでやりたい内向型は、自己管理の自由を与えて本人に考えさせる方が合っています→夜更かしして勉強、寝坊する→22時までに寝てほしいと伝えて任せる成長するにつれて自分だけの秘密を持つ。外交的な子供はやりたいことを隠さず親に協力してもらうこともある。しかし、内向型は自分の中に留めて楽しんだり考えたりしたい。困っていなければ。無理に助ける必要はない子は3歳くらいから嘘が言えるようになる。親は期待を裏切られた気持ちになるやってみたいけど失敗が怖いのか？失敗が怖いからやりたくないのか？→失敗してもいいからやってごらんは、後者には脅しになってしまう HSC型の子供は感受性が高いので何にでも興味を持ちならいたがる→習い事を習う→親の期待も分かるからやめたくなっても言い出せない子供の力を信じて、親は教えすぎず、失敗を咎めず、無意識の思い込みや偏見を持たない吉田美智子 1600円

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