小さなメーカーが生き残る経営術

生き残る経営、その一つの解が独自市場を作ること

経営者の陥りがちな３つのズレ→効率化すべきことと手間をかけるべきことのズレ、提供しているサービスと客の望むことのズレ、伝えていることと客の認識のズレ

村松勝、吉田隆太